الخدمات

servees

نظرة عامة

يعمل قسم خدمات تقنية المعلومات على توفير خدمات تكنولوجيا معلومات مع فهم واضح لنهج شركة الهلال للكمبيوتر القائم على الجودة بما يضمن تحقيق رضا العميل في الحصول على خدمات متكاملة. نضمن تقديم خدمات دعم متسقة وموثوقة وفي الوقت المناسب للمستخدمين النهائيين من خلال تبني شروط وأحكام مستدامة.

الخدمات المقدمة

annual-s
agreement-s
personnel-s
warranty-s
data-s

تضمن الهلال للكمبيوترات بتوفير وتزويد مهندسي الدعم وغيرهم من الموظفين الفنيين مثل:

مؤهلين وأكفاء، لديهم القدرة على صيانة البنية الأساسية لأجهزة تقنية المعلومات ومنتجات البرامج وفقا لمتطلبات العميل.

ملتزمين باتباع كل إجراءات الحذر والاحتياط أثناء تقديم الخدمات بأماكن العمل.
ينفذون المهام الموكلة العمل لأعلى المستويات ووفقا لمواصفات المورد، كتيبات التعليمات والإجراءات المكتوبة.
تم تجهيز المهندسين مع أدوات الدعم اللازمة، إضافة لسائقي مواصلات بانتشار واسع من أجل القيام بواجباتهم بعقود الصيانة.

متخصصين يتحدثون اللغتين العربية والإنجليزية.

يراعون قواعد وقوانين وزارة العمل ومتطلبات السلامة المطبقة بمكان العمل

أصحاء ذوي كفاءة تؤهلهم للقيام بالمهام الموكلة إليهم.

يوفر قسم الخدمات التقنية بالهلال للكمبيوترات مجموعة من المنتجات والخدمات. يتكون فريقنا من المهندسين المؤهلين تأهيلا عاليا والذين اكتسبوا السمعة والخبرة والمهارة في مجال تكنولوجيا المعلومات.

لدينا فريق فني يضم ٣٢ مهندسا، يحملون الشهادات التالية:

مهندسين أنظمة معتمدين Dell مهندسين أنظمة معتمدين Dell-EMC² Cisco مساعد شبكات معتمد Cisco مساعد تصميم Microsoft مهندس أنظمة معتمد Microsoft محترف أنظمة معتمدMicrosoft أخصائي أنظمة معتمد Sun Solaris شهادة في الادارة المتقدمة لـ Pegasus Opera & Opera II محترف معتمد لأنظمة Novel مهندس معتمد VM Ware محترف معتمد Sonic wall, Riverbed, Trend, Node32, Acronics, Double Take مهندس معتمد GE UPS مهندسين معتمدين Linux مهندس معتمد Citrix محترف معتمد Fax Back محترف Red Hat مهندس معتمد Web sense مهندسين معتمدين

طلب المساعدة

اتصل بأحد فروعنا اليوم لمساعدتك والإجابة على استفساراتك أو يمكنك مراسلتنا عبر البريد الالكتروني وسيقوم الاستشاري المختص بالاتصال بك